Beskrivende agenda

Jeg har utviklet og tilpasset flere av mine konsepter for store bedrifter. Konseptene er inndelt i hoveddeler. Den første delen er grunnleggende, og er ferdig som konsept. Da gjenstår bare vektlegging og eksempler som må tilpasses deres bedrift.

 

M 7 – Skriftlig kommunikasjon

Denne delen tar det ca. 2 timer å gjennomføre og består av en teoretisk del og en workshop-avslutning.

Innholdsfortegnelse på modulen er slik:

·         Eksempler på dårlig skriftlig kommunikasjon

·         Hvordan lese en mail og hva må man ta stilling til for å behandle den riktig

·         Aktivt og passivt språk

·         Vasking av tekst

·         Sitering av elektronisk tekst

·         Skriveregler og etikette

·         Presentasjon av den viktigste årsaken til at bedrifter havner på «TV2 dreper deg»

·         Tips og triks innen Outlook (og mail)

·         Workshop: Hvordan lage regler for elektronisk mail hos dere?

 

Andre muligheter

I tillegg til den grunnleggende modulen, har jeg tre andre hoveddeler. De er ikke ferdige konsepter, men lages sammen med kunden.

·         E-post-maler, chat og sms

·         Business-engelsk

·         Skriftlig kommunikasjon tilpasset ulike adferdstyper i DISC

 

Etter kurset kan jeg bistå dem som skal følge opp skriftlig kommunikasjon. Det blir som coach, hvor de driver arbeidet selv.