I 2017 har dette kurset vært mest populært og jeg har holdt det for mange kunder. Dette kurset er også bestilt av flere i år.

Hver bedrift har hatt en gjennomgang med meg først for å sikre skreddersøm, gode eksempler og viktige situasjoner.

Slik har denne malen sett ut, og den har hentet elementer fra flere kurs:
* Holdning: Hvordan påvirker holdning ditt forhold til kollegaer, arbeidsmiljø kunder og din egen utvikling? Litt om endringer og komfortsonen
* Telefonteknikk: Hva skiller de gode fra resten ved kommunikasjon på telefonen?
* Samtalestyring: Spørsmål- og svarteknikker, avbrytelsesteknikker og start og avslutning på en samtale
* Teknikker for å behandle sinte personer
* Skriftlig kommunikasjon
* Ulike workshoper som brukes til eierskap og videre oppfølging
* Forføringskunst med moral

Interessert i slike skreddersømmer? Ta kontakt

Husk: En skreddersøm kan settes sammen ut fra deres behov og med elementer fra alle mine konsepter. Sammen kan vi lage et veldig godt tilbud til din bedrift.