Oddvar Johnsen. AS
Her er en liten skrytemail fra en tidligere kursdeltaker. Når man ser at kommunikasjon kan brukes også utenfor jobb, med stort hell, så blir jeg glad!
Jeg var med på kurs, må bare få takke deg for
at du har gjort leggingen av min minste sønn (10 år) til en fullstendig annerledes opplevelse. Etter at jeg la ned tonefallet og snakket med min dypeste stemme.
Jeg føler meg veldig teit, men han reagerer ikke. Jeg har
grublet utrolig mye på hva jeg har gjort feil, og har lokket med lesing, snakking og belønning. Dette har jeg da gjort med den lyseste stemmen jeg hadde, og det skar seg hver eneste gang! Det er utrolig at jeg ikke har lest om dette før.
Tusen takk:)
Media:
04.02.2009 på Kveldsåpent P1. Tema Presentasjonsteknikk.
09.07.2013 var jeg gjest på Ekko (P2). Tema
Telefonselgere. Du finner programmet her: http://podkast.nrk.no/program/ekko_-_et_aktuelt_samfunnsprogram.rss
Kulturer:
Kundeservice tilpasset blant annet Norden, Spania, England, Tyskland, Nederland og Baltikum.
Coaching:
Jeg har mange store og mindre bedrifter på min referanseliste, i tillegg til coachoppdrag for selgere, ledere og politikere.
Mine «covid»-kunder
Det har vært en spesiell tid når det meste av fysiske møter og seminarer har blitt omgjort til digitale. Noen av mine kunder la da sin kundeservice på «vent», til den normale hverdagen kom tilbake. Mens de fleste ga full gass og utarbeidet nye strukturer for oppfølging, struktur, målinger og medlytt. Det er stor forskjell på å gi feedback og feedback på feedback hvor man er fysisk til stede eller om man gjennomfører det digitalt. Spesielt er jeg imponert over hvordan opptak av samtaler og webinar har bidratt til meget god intern opplæring, så det har ikke manglet på kreativitet og gjennomføringsevne. Fantastisk!
Med prøving og feiling vil jeg si at jeg er stolt over hva mine kunder har fått til, og at så mange av dem kunne hente hjem kundeservicepriser og meget gode tilbakemeldinger på sin kundeservice. Jeg er stolt over å ha bidratt til dette. Mine «covid»-kunder er:
Referanseliste 2018, 2019 og 2020 før covid:
Tidligere referanser
Mange referanser fra 1997 til 2003. Spør meg om du vil vite hvilke.
Jeg har også mange ivrige referanser fra mange bedrifter og bransjer som også vil fortelle litt om erfaringene med å samarbeide med meg. Jeg har også mange evalueringer fra større seminarer jeg har deltatt på.
Noen tilbakemeldinger:
Tilbakemeldinger fra deltaker fra kurset "Salgsleder"
Sitater fra tidligere deltakere på kurs med Oddvar Johnsen:
"Jeg er positivt overrasket over hvor godt/nyttig kurset var. Her er mye jeg kan ta med meg tilbake til jobben."
"Kjempefornøyd! Jeg tror dette vil gi umiddelbare resultater hos meg!"
Tilbakemeldinger fra tidligere deltakere fra kurset "Telefonteknikk":
”Fantastisk bra, engasjerende og morsom, utrolig lærerikt, har ikke lært og ledd så mye på lenge!”, ”Lærerikt og morsomt.”, "Oddvar Johnsen var levende og inspirerende givende. Tiden gikk altfor fort", "En fabelaktig instruktør. En meget givende opplevelse", "Flink til å trekke frem de viktige punkter og problemer som gjaldt oss alle. Mange gode råd å ta med tilbake til kolleger", "Kursinstruktørens evne til å få kursdeltakere med er meget imponerende", ”Utrolig engasjert”, ”Et veldig bra kurs med motiverende og morsom innfallsvinkel til stoffet!” 'Oddvar Johnsen er inspirerende, trygg og faglig dyktig' 'Enkle og gode modeller som kan benyttes i dagliglivet’. ‘Spesielt bra - praktiske tips'
Tilbakemeldinger fra tidligere deltakere fra kurset "Salg på telefonen":
Sitater fra tidligere deltakere på kurs i Salg på telefon med Oddvar Johnsen:
- Jeg er positivt overrasket over hvor godt/nyttig kurset var.
Mange gode tips jeg kan ta med meg i jobben - Kjempefornøyd! Mye her jeg kommer til å ta med meg videre i livet - Meget bra kurs og kursholder - Alt i alt svært fornøyd med kurset og instruktøren. Har lært mye og kommer
til å bli mer oppmerksom på det vi har lært - Meget bra og matnyttig kurs - Ros til kursleder - bra kurs - Veldig bra kursholder - Engasjerende og morsomt
- Kjempebra. Veldig lærerikt
Tilbakemeldinger fra tidligere deltakere fra kurset "Motivert og profesjonell på sentralbord og resepsjon":
Tilbakemeldinger fra tidligere deltakere på kurs i presentasjonsteknikk:
"Bra teknikker som jeg helt klart kan benytte i jobbsammenheng og privat"
"Engasjerende og inkluderende"
"Helt supert. Veldig bra. Noe mange burde delta på!"
Nyeste kommentarer
26.02 | 13:15
Takk for et herlig inspirerende og innholdsrikt kurs i telefonteknikk! Du kom med så mange gullkorn at vi bretter opp ermene for å få satt dette i drift. Gleder meg allerede til neste anledning :)
23.08 | 15:35
Tusen takk for et kjempekurs i komunikasjonsteknikker hos INTRUM Justitia i dag, det var virkelig lærerikt, motiverende og morsomt. Du er dyktig !
15.03 | 10:50
Hei, og tusen hjertelig takk for en veldig givende og morsom kveld i går på Fylkeshuset i Sarpsborg, dette var lærerikt, og jeg fikk nok et par aha opplevelser!
06.03 | 20:38
Hei
Jeg var en av bussjåførene som fikk den store glede å høre og lære fra deg i kveld. Her var det masse nyttig for oss. Tusen takk for en lærerik aften.
Mvh
Bjørn K Davidsen